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<title>从问题中做分析，产品才能准确到位_响应式网络软件科技公司织梦模板(自适应手机端)</title>
<meta name="keywords" content="产品分析, 需求刚弱, 需求" />
<meta name="description" content="分析对象不同，思考的内容不同。一、项目初期，对可行性的分析可行性＝市场环境+用户需求+产品逻辑+自身能力1. 市场环境1.1 背景和趋势：这个方向是不是很火(O2O)?会不会是未来互联" />
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          <div class="information-title">
            <h1>从问题中做分析，产品才能准确到位</h1>
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            &nbsp;·&nbsp; <u>发布日期</u> <i class="fa fa-clock-o"></i> 2016-09-01 16:25
            &nbsp;·&nbsp; <i class="fa fa-smile-o"></i> admin </em> </div>
          <div class="information-content"> <p>分析对象不同，思考的内容不同。</p>
<p><strong><span style="color: #000000;">一、项目初期，对可行性的分析</span></strong></p>
<blockquote><p><strong><span style="color: #ff6600;"><span style="color: #008000;">可行性</span>＝市场环境+用户需求+产品逻辑+自身能力</span></strong></p></blockquote>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">1.</span> </strong>市场环境</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">1.1</span> </strong>背景和趋势：</p>
<p>这个方向是不是很火(O2O)?</p>
<p>会不会是未来互联网的趋势(VR)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">1.2</span> </strong>竞品情况：</p>
<p>有多少团队在做?</p>
<p>BAT 是不是在涉足，或者计划涉足?</p>
<p>他们目前的市场份额如何?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">1.3</span> </strong>当下市场规模：</p>
<p>所在的垂直市场有多大?</p>
<p>所在的大类市场有多大?</p>
<p>市场的空间多大?</p>
<p>蓝海还是红海?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">2.</span> </strong>用户需求</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">2.1</span> </strong>需求定义：</p>
<p>是到底要解决什么问题(没问题存在的需求都是伪需求)?</p>
<p>这个问题是不是特别严重?有没有详细的场景描述(XXX时，特别讨厌做XXX，要是XXX就好了)?</p>
<p>有多少用户会遇到这些问题(比如是你和你老婆会遇到，还是你确定所有人都会遇到)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">2.2</span></strong> 需求刚弱：</p>
<p>是不是很痛点、很贴切的需求(比如上门洗车并不是刚需)?</p>
<p>能不能解决实际问题(比如不解决真实性的问题，只是把租房信息放平台上有意义吗)?</p>
<p>目前用户的需求是不是已经充分满足(比如我为什么要特地下个舞蹈教学爱屁屁而不是在优酷看)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">2.3</span> </strong>需求真伪：</p>
<p>是不是大家都认可这个问题需要解决(比如「我胖但我不想减肥」)?</p>
<p>大家说的需求是不是大家真正的需求(什么是「伪需求」?能否举例说明? – 苏杰的回答)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">3.</span> </strong>产品逻辑</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">3.1</span> </strong>功能逻辑：</p>
<p>功能能不能真正满足需求(比如我要的是方便快捷，但上门理发反而更折腾)?</p>
<p>有没有不合理的漏洞(比如我们希望记录用户的信用，但用户交易却不会通过我们进行)?</p>
<p>要怎样实现目标功能(配合的具体运营、技术、产品要怎么做)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">3.2</span></strong>商业逻辑：</p>
<p>离交易是不是足够近(不要做到最后发现成了公益平台)?</p>
<p>用户价值在你的产品上会不会体现(比如付费时的交易、创作时的内容、社交时的关系链)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">4.</span> </strong>自身能力</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">4.1</span> </strong>团队情况：</p>
<p>运营、技术和产品的能力能否实现目标的功能(类似人工智能、团购大战不是小团队可以碰的)?</p>
<p>创始团队是否有能力胜任其职责(创始团队无法 hold 住更多牛人的加入)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">4.2</span> </strong>资金情况：</p>
<p>按照预想的盈利方式、收支计划，钱够不够花?</p>
<p>在下一次融资前，公司的发展能否达到可以谈融资的地步?</p>
<p>虽说很多都是创始人该想的，但落实到产品上，就应该是产品经理搞明白的。</p>
<p>另外，这部分写完后，我发现跟厉哥在 商业计划书(BP)应该包含哪些点? – Roy Li 的回答 中提到的你是谁(自身能力)、你想解决什么问题(用户需求)、市场和竞争情况(市场环境)和怎么做(产品逻辑)不谋而合。供参考。</p>
<p><strong><span style="color: #000000;">二、产品设计时，对功能交互的用户体验的分析。</span></strong></p>
<blockquote><p><strong><span style="color: #ff6600;"><span style="color: #008000;">用户体验</span>＝有用性+易用性+友好性</span></strong></p></blockquote>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">1.</span> </strong>有用性</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">1.1</span> </strong>需求类别</p>
<p>需求是基本型、期望型还是兴奋型(参考 作为产品经理，如何给用户需求排序)?</p>
<p>需求所要求的功能是目前是重要的还是紧急的还是其他(比如聊天记录都会丢失时要不要美化图标)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">1.2</span> </strong>可操作性</p>
<p>功能使用是不是能够达到效果(比如老人机模式却没有让字体够大)?</p>
<p>有没有考虑到用户的使用场景(比如移动数据下提供纯文字省流量的模式)?</p>
<p>在使用时会不会经常打断用户(页面跳转太多、需要完成的步骤太多)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">1.3</span> </strong>容错可靠</p>
<p>所有错误情况是不是考虑到了(比如「啊，这个空白页面是什么意思居然没有解释」)?</p>
<p>在极端状况下是不是能够可靠(比如便签字数太多就根本不能用了)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">2.</span> </strong>易用性</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">2.1</span> </strong>学习成本</p>
<p>用户的学习成本是不是足够低(比如要先给用户看一百字的新手教程吗)?</p>
<p>逻辑的一致性是不是够好(比如按钮长得不一样、信息格式不一样)?</p>
<p>用户再次使用时需不需要重复学习(用过一次就完全能够掌握并记忆)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">2.2</span></strong> 信息传递</p>
<p>文案是不是都能通俗易懂(比如「现在无法停止通用卷设备」)?</p>
<p>用户需要的信息是不是都能找到(比如我是滴滴的司机，却找不到奖惩规则)?</p>
<p>提醒和警告是不是完整(告诉用户发生了什么、因为什么、能做什么)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">2.3</span> </strong>高效完成</p>
<p>现在的方式已经是最好的了吗?有没有更好的方式(比如 Windows 下操作弹出 USB 设备还可以再简化)?</p>
<p>有没有在处理特殊情况时的高效方法(比如能不能有多选和批处理的功能)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">3.</span> </strong>友好性</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">3.1</span> </strong>视觉效果</p>
<p>是不是美观?</p>
<p>会不会造成不适感?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">3.2</span></strong> 简洁清晰</p>
<p>界面元素还能再减少吗?</p>
<p>视觉焦点是在重要信息和功能上吗?</p>
<p><strong><span style="color: #000000;">三、在项目管理和个人管理上，要做问题分析。</span></strong></p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">1.</span> </strong>定义问题(What、Who、Why)</p>
<p>要解决什么问题(严重 BUG，功能缺失，项目延期还是文档有误)?</p>
<p>[项目] 责任人是谁(是产品经理没有发现、测试没有意识到还是开发有疏漏)?</p>
<p>具体起因是什么(比如技术并不了解业务背景所以做错)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">2.</span> </strong>解决问题</p>
<p>有哪几种解决方案(不是先处理人，而是先处理问题、罗列方案)?</p>
<p>每种方案的利弊是什么(比如有的会影响产品进度但节省成本、有的会耗费公司财力但速度快等)?</p>
<p>[项目] 利益相关者认同哪个方案(比如关乎运营的方案不能绕过他们、改动设计的地方也不能不通知设计师)?</p>
<p>从长远来看哪个方案获益最大、损失最小(比如临时的解决方案虽然快，但可能会埋下隐患)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">3.</span> </strong>复盘问题</p>
<p>造成问题的深度原因是什么(比如技术水平本身有问题、工作流程设计有误)?</p>
<p>问题如何暴露的，在之前为什么没有暴露(谁发现的问题、在其他时间为什么没发现)?</p>
<p>从根本上解决问题的方法有什么(比如招募专家、改进工作流程)?</p>
<p>检查异常的机制是不是需要改进(比如在哪个环节加入总监的评审)?</p>
<p><strong><span style="color: #ff6600;">4.</span> </strong>提高效率/节省成本</p>
<p>工作中比较复杂的、步骤繁琐的事务能不能简单处理(比如需要大量对账结算的方案可以简化逻辑，实际不影响效果)?</p>
<p>简单处理的事务能不能形成标准化的流程机制(比如对账结算在固定周期、用固定方法完成)?</p>
<p>标准化的流程机制能否实现自动化(比如对账结算用程序实现自动化)?</p>
<p>我数了数，大概有 60 个问题。如果作为产品经理在做各种分析的时候全都搞明白，应该差不多了。</p> </div>
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